Política de privacidad

En Madestuco, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestra tienda en línea. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal de nuestros clientes y visitantes cuando la proporcionan voluntariamente al interactuar con nuestra tienda virtual. Esta información puede incluir, entre otros:

  • País / Región
  • Ciudad
  • Provincia / Departamento
  • Nombre y apellidos
  • Empresa (opcional)
  • Código postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Información de lugar de residencia 
  • Número de teléfono o celular 
  • Información de pago

Además, podemos recopilar información no personal, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos demográficos generales.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y completar pedidos
  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido y brindarte información relevante sobre nuestros productos y servicios
  • Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestra tienda virtual
  • Enviar comunicaciones de marketing, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento previo
  • Resolver problemas técnicos o de servicio al cliente
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos y propiedad

Divulgación de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como proveedores de pago y servicios logísticos. Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para cumplir con sus funciones y tienen prohibido utilizarla para otros fines.

  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por la ley, regulaciones gubernamentales, órdenes judiciales u otros procesos legales.

  • Consentimiento: Podemos compartir tu información personal con tu consentimiento expreso o según lo autorizado por ti.

Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados al final de este documento.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestra tienda virtual puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles información personal.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de la fecha de actualización indicada al comienzo del documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, por favor contáctanos:

Madestuco 

Correo electrónico: madestuco@gmail.com

Número de teléfono: +57 3165661528

Código postal: 050030