Preguntas frecuentes
Preguntas generales
1. ¿Fabrican a medida?
Nos puedes mandar una imagen de referencia de tu espacio y las medidas para realizar el proceso de ilustración de la imagen de guía de tu idea.
Si no cuentas con las medidas y necesitas ayuda con este proceso, no te preocupes, nosotros te ayudamos mandando a uno de nuestros asesores a que tome las medidas respectivas .
2. ¿Es posible realizar proyectos personalizados o a medida?
3. ¿Dónde están ubicados?
Cl. 30A #78-54, Medellín, Belén, Medellín, Antioquia. (Bodega 2).
Código postal: 050030.
4. ¿Cuáles colores manejan?
Principalmente en aglomerados según disponibilidad de referencia y en poliuretano contamos con una gama de colores muy amplia según tu gusto.
5. ¿Qué servicios ofrecemos?
Ofrecemos la parte de diseño donde tú puedes visualizar de manera detallada y gráfica cómo quedará tu proyecto (esto ayuda a la toma de decisiones) y la parte de fabricación e instalación de mobiliario.
6. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los proyectos a medida?
Entre 30 - 50 días para realizar la entrega.
7. ¿Con qué métodos de pago cuentan?
Manejamos pagos en efectivo, tarjeta débito o crédito, transferencias Bancolombia y Davivienda.
8. ¿Qué precios manejan de los proyectos a medida?
Esto es relativo ya que según el diseño que tú quieres se estima un valor.
Manejamos diseños personalizados que se acomodan a las necesidades y el espacio de las personas.
9. ¿Qué materiales usan?
Contamos con materiales de alta calidad como lo son el aglomerado, MDF, y poliuretano.
También contamos con madera natural como el roble, la teka y el cedro.
10. ¿Manejan garantía para los proyectos a medida?
Nosotros manejamos una garantía a partir de 5 meses (después de la entrega) por daños de fábrica.
Preguntas sobre la tienda
1. ¿Es posible pagar contra entrega?
2. ¿En cuánto tiempo tendré mi producto?
3. ¿Cómo funcionan las garantías con nuestros productos?
4. ¿Qué cobertura tenemos?